安心して事業に集中
できる
保守管理

サイトが問題なく動いていると、必要性を感じにくいかもしれません。ただ、実際には「突然サイトが表示されなくなった」「メールが送れなくなった」「不正アクセスを受けた」といったご相談は少なくありません。

何も起きない状態を維持するための仕組みとして保守を提供しています。

保守内容は会社によって異なります。当社では、更新作業だけでなく、セキュリティ対策やバックアップ、障害時の対応体制なども含めてご説明しています。

現在の契約内容のセカンドオピニオンとしてもご相談いただくことも可能です。

申し訳ありませんが、100%安全を保証することはできません。

ただし、リスクを下げるための対策や、問題が起きた際に早く気づき対応できる体制を整えることはできます。

実際に更新によって不具合が発生するケースはあります。そのため当社では、できる限り安全を確認したうえで対応を行っています。

「更新するかしないか」ではなく、「どう更新するか」が重要だと考えています。

まず原因の調査を行います。サーバーの障害なのか、システムの不具合なのか、ドメインやSSLの問題なのかによって対応方法が異なるためです。

技術的なやり取りも含めてサポートいたします。

実はよくあるご相談です。状況によっては調査や再設定が必要になりますが、情報整理からお手伝いできますのでご安心ください。

問題ありません。現在ご利用中の制作会社様を否定することはありませんし、まずは現状把握からお手伝いします。

大丈夫です。専門用語を覚えていただく必要はありません。

「サイトを管理している会社が分からない」という状態からスタートするケースもあります。

可能ですが、原因調査から始まるため時間がかかる場合があります。

普段から管理状況を把握している方が、トラブル時の対応はスムーズになります。

「前の担当者が辞めて何も分からない」「制作会社と連絡が取れなくなった」「突然サイトやメールが使えなくなった」この3つが特に多いご相談です。